Kategoria: Uncategorized

Älä suotta jonota! Halutessasi voit nyt hoitaa sisäänkirjautumisen Original Sokos Hotel Wiklundin  itsepalveluautomaatilla.

Voit sisäänkirjautua hotellin aulassa sijaitsevalla automaatilla , täydentää sähköisen matkustajailmoituksen ja luoda oman huoneavaimen. Näin vältät mahdolliset ruuhkat vastaanotossa ja teet sisäänkirjautumisen turvallisesti. Automaattia käyttääksesi tarvitset vain Sokos Hotels -varausnumerosi. Varausnumeron saat, kun teet varauksesi sokoshotels.fi:ssä, sokos hotels applikaation kautta, suoraan hotellista tai myyntipalvelustamme.

Kuinka itsepalveluautomaatti toimii?

• IPA on käytössä klo 13-21
• Tarvitset Sokos Hotels -varausnumerosi, eli varauksen tulee olla tehty osoitteesta sokoshotels.fi,  sokos hotels applikaation kautta,suoraan hotellin vastaanoton tai Sokos Hotellien myyntipalvelun kautta
• Erikoishintaisia varauksia, kuten Lahjakortti- tai voucher -varauksia ei voi kirjata sisään automaatilla
• Automaatti ohjeistaa sisäänkirjautumisen vaihe vaiheelta, tarvittaessa voit kysyä apua henkilökunnaltamme
• Varausta ei voi maksaa automaatilla – halutessasi voit maksaa varauksen etukäteen sokoshotels.fi sivustolla tai vastaanottoon majoittumisesi aikana. Suosittelemme hoitamaan maksun esimerkiksi illalla tai aamiaisaikana, näin vältät mahdolliset jonot uloskirjautumisen aikaan

Hotellin palveluista on kattavasti tietoa sokoshotels.fi sivustolla sekä huoneiden info tv:ssä. Myös vastaanottomme auttaa teitä mielellään, voitte joko soittaa vastaanottoomme huonepuhelimesta tai piipahtaa tiskillä, olemme täällä teitä varten 24/7.

Hyvä olo -viikko tarjoaa Suomen laajimman valikoiman tehokkaita terveystuotteita sekä huippuetuja luonnonkosmetiikasta. Tule innostumaan kanssamme hyvinvoinnista, ja löydä tuotteita juuri sinun tarpeisiisi kattavasta valikoimastamme myymälässä asiantuntijoiden opastuksella tai verkkokaupassa. Tapahtumaviikon etuna kaikki normaalihintaiset terveystuotteet 20 prosentin alennuksella. Lisäksi saat yhdestä normaalihintaisesta luonnonkosmetiikkatuotteesta 20 prosentin alennuksen S-mobiilikupongilla tai verkkokaupassa koodilla HYVAOLO20. Hyvä olo 31.1.–6.2. Sokoksella ja verkkokaupassa sokos.fi.

Wiklund Sokoksella Bioteekin edustaja paikalla 1.2. klo 11-18, tervetuloa nappaamaan vinkit hyvinvointia lisäävistä tuotteista!

Sokoksen ystävänpäiväetuna on paljon ihania kosmetiikan tuotteita nyt kaksi yhteishintaan. Osta itselle ja anna toinen lahjaksi ystävälle, sillä jaettu ilo on kaksikertainen ilo. Etu on voimassa 31.1.–14.2. Sokos-tavarataloissa sekä verkkokaupassasokos.fi.

Funky Ouma on kahden upean ja trendikkään eteläafrikkalaisen naisen, äidin ja tyttären perustama yritys. Yritys toimii Etelä-Afrikassa ja omistajista 100 % on naisia.

Tuotevalikoimaan kuuluu tuoreilla yrteillä maustettuja suoloja ja mausteita jokapäiväiseen käyttöön.
Funky Uoma-tuotteet ovat puhtaita luonnontuotteita, jotka eivät sisällä natriumglutamaattia, säilöntäaineita tai väriaineita. Suola on jodioimatonta eikä yrttejä säteilytetä. Tuotteet ovat vähäsuolaisia, gluteenittomia, sokerittomia ja vegaanisia.

Funky Ouma- sarjan löydät Sokos Wiklundin kodin osastolta, 2.krs.

Wiklundilla työskentelee suurella sydämellä iso joukko palvelualan ammattilaisia. Yksi heistä on Coffee Housen vuoropäällikkö Sari Bergman, jolla on jo 7 vuoden kokemus kahvilaesihenkilönä toimimisesta.

-Olen kolmen lapsen äiti Naantalista. Olen työskennellyt ravintola-alalla yli 11 vuotta kylmäkkönä sekä aamiaskokkina. Lisäksi olen toiminut esihenkilötehtävissä kahviloissa seitsemän vuoden ajan. Tässä välissä hain kokemusta myös työstä kaupan puolelta. Työskentelin marketissa esihenkilötehtävissä n. 7 vuotta. Nyt olen palannut takaisin kahvilamaailmaan, josta tykkään paljon. Se on minun oma juttuni.

Olen Turun Wiklundilla Coffee Housessa vuoropäällikkönä, jossa aloitin joulukuun puolessa välissä. Siirryin tehtävään S-market Raisiontorilta, jossa tein vastuumyyjän työtä.

Parasta Wikkellä on monipuolinen tarjonta ja palvelut, sekä tietysti työtoverit.

WAU merkitsee minulle sitä, että asiakkaista välitetään ja heitä arvostetaan. Se on sitä, että asiakas saa mitä on tullut hakemaan, ellei enemmänkin. Pyrin siihen, että asiakas kokee tunteen, että tänne pitää tulla toistenkin.

Mottoni asiakaspalveluun on, ”Hymy tarttuu”.

Talvi on pitkä ja valoisa aika vielä kovin lyhyt. Lämpötilan vaihtelut vaikuttavat ihoon ja auringonvalon puute näkyy jaksamisessa.

Sokos Wiklundin myyjä Mirelle vinkkaa parhaat tuotteet, joilla selvitä yli pitkästä kylmästä vuodenajasta.

-Esimerkiksi Foodinin Viherjauhe on loistava piristyspommi; se puhdistaa kehoa, lisää elinvoimaa ja tuo ravitsemuslisää.

Sinkki, seleeni, C- ja D-vitamiini ovat avaintuotteita vastustuskyvyn ylläpitoon ja tietenkin moneen muuhun. Esimerkiksi Puhdistamon laadukkaita ravintolisiä menee nyt paljon; ne ovat täyteaineettomia ja aktiivisessa muodossa olevia, jolloin elimistö saa niistä hyödyn nopeimmin.

Puhdas+ kollageenijauhe on loistava tuote lisäämään ihon kimmoisuutta ja Bertil’s Omega7 Skin puolestaan tuomaan helpotusta kuivaan ihoon rasvahappojen avulla. Muista myös rasvahapot ulkoisesti; on hyvä muistaa kasvo- ja vartaloöljyt erityisesti talviaikaan. Öljyjä ei kannata pelätä; oikealla annostuksella ja levittäminen kostealle iholle, saa öljyn imeytymään iholle moitteettomasti.

Itse olen rakastunut uuden merkin, Djusien, täydelliseen kasvoöljyyn, joka sisältää vain laadukkaita kylmäpuristettuja kasviöljyjä sekä tuoksuna eteerisiä öljyjä, jotka lisäävät ihonhoidollista vaikutusta.

 

Turun kauppatorin kupeeseen vuonna 1963 avattu Wiklund on yksi turkulaisista ikoneista.  Tänä päivänä Wiklund-keskus on elämisen keskus, joka uudistuu Turun keskustan kanssa yhtä matkaa. Seuraavaksi vuorossa on Sokos Wiklundin uudistus.

– Sokos Wiklund sijaitsee Turun paraatipaikalla. Haluamme osaltamme olla kehittämässä elinvoimaista keskustaa varmistamalla turkulaisille ja vierailemme monipuolisen tarjonnan ja erinomaisen palvelun. Kulutuskäyttäytymisessä korostuvat yhä voimakkaammin yksilöllisyys, vastuullisuus sekä erilaiset kuluttamisen tavat. Sen vuoksi haluamme luoda asiakkaillemme monikanavaisen ja saumattoman asiakaskokemuksen myös kivijalan ja verkkokaupan välillä. Kevään kuluessa tuomme katutasoon palvelevan verkkokaupan noutopisteen, jossa asiakas voi halutessaan vaikkapa sovittaa verkosta tilaamansa tuotteet saman tien, palauttaa tuotteita tai tehdä lisätilauksia, Sokos-johtaja Sanna-Liisa Byskata toteaa.

Muodin ja kauneuden valikoimat tuodaan uudistustöiden myötä entistä houkuttelevammin esille ja brändivalikoima pidetään kirkkaana. Tammi- ja huhtikuun aikana osastot vaihtavat Sokoksella paikkaansa ja pintoja uudistetaan. Tavoitteena on tuoda muutoksilla selkeyttä ja helppoutta asiointiin. Suurin muutos tapahtuu Sokos Wiklundin katutasossa, jossa koko kauneuden ja kosmetiikan osasto siirretään Sokoksen torin puoleiseen osaan. Samassa yhteydessä naisten pukeutuminen saa uuden paikan Brahenpihan puoleisesta osasta hissilinjan toiselta puolelta. Myös miesten muodin ja kenkien osastolla tehdään pieniä viilauksia entistä sujuvamman asioinnin eteen. Sokoksen uudistustyöt valmistuvat toukokuun aikana.

Wiklundin S-Pankin asiakaspalvelupiste uudistuu myös tammi-helmikuun aikana ja asiakaspalvelupiste on suljettuna 10.1.2022 alkaen.

S-market Wiklund Herkun uudistustyöt alkavat pikkuhiljaa ensimmäisen vuosipuoliskon aikana. Uudistuksen myötä kauppa saa uuden nykyaikaisen ilmeen ja noin 1400 neliötä lisää tilaa herkullisille valikoimille. S-marketin osalta uudistustyöt ovat valmiina vuoden loppupuolella.

Uudistusten yhteydessä Wiklund saa myös kaksi yhdyskäytävää Toriparkista. Toinen yhdyskäytävä vie suoraan parkkihallista S-marketiin ja toinen näköalahissillä Original Sokos Hotel Wiklundille ja sen yhteydessä toimiviin ravintoloihin sekä Sokos Wiklundille.

Yhdyskäytävien rakennustyöt ovat parhaillaan käynnissä.

Wiklund-keskus palvelee normaalisti uudistustöiden aikana.

Lisätietoja:
Turun Osuuskauppa, Sokos-johtaja Sanna-Liisa Byskata, puh. 010 764 4951

Wiklundilla työskentelee suurella sydämellä iso joukko palvelualan ammattilaisia. Nyt pääsemme tutustumaan kahteen uuteen kasvoon, Mira Heléniin sekä Janne Lehtomaahan. Keitä he ovat ja mitä hyvä asiakaspalvelu heille merkitsee?

Mira Helén, ravintolatoimen päällikkö, Original Sokos Hotel Wiklund

– Olen syntynyt Heidekenillä eli olen todellakin paljasjalkainen turkulainen. Tie ei ole vienyt kauas syntymäsairaalasta, sillä asustan vanhaa rintamamiestaloa Turussa Vasaramäessä yhdessä mieheni ja kahden poikani kanssa. Lisäksi olen töissä yhdessä Turun ikonisista paikoista, Wiklundilla, Mira naurahtaa.

Hän on vahvasti sitä mieltä, että Wiklund kuuluu Turkuun ja kauppatorin laidalle. On aina kuulunut.

– Wiklundissa on ehdottomasti parasta se, että kaiken tarvitsemansa saa saman katon alta.  Wiklundilla saa aina hyvää ja ystävällistä palvelua. Minulle se tarkoittaa sitä, että jokainen asiakas on yhtä tärkeä. Teemme aina parhaan, mielellään asiakkaan odotukset ylittävän – odottamattomankin suorituksen – asiakkaan hyväksi. Niin, että asiakkaalle jää sellainen WAU-fiilis, Mira summaa Wiklundin väen asennetta.

Miran motto: Älä unohda hymyä!

Janne Lehtomaa, ravintolapäällikkö, Trattoria Wiklund

Ravintola-alan konkari Janne Lehtomaa kertoo olevansa 36-vuotias hymypoika Turusta.

– Olen asunut täällä koko ikäni ja tehnyt ravintola-alalla töitä yhteensä noin 15 vuotta. Koulutukseltani olen ravintolakokki. Tie Wiklundille ja Trattoriaan on kulkenut Kauppahallin ja Kupittaan Kado Sushin ja Hotel Kakolan kautta. Sushia tein yhteensä kahdeksan vuotta ja toimin esimiehenä ravintoloissa. Hotel Kakolassa olin avauksesta saakka vuoropäällikkönä ravintola Rubenissa.

Jannella on selvä näkemys, mihin suuntaan hän luotsaa Wiklundin Trattoriaa.

– Tehtäväni on kehittää Trattoriasta Turun keskustan vetovoimainen ja asiakaspalvelultaan ainutlaatuinen ravintola.  Tässä minulla on parhaat apujoukot, sillä saan tehdä joka päivä töitä iloisten ihmisten kanssa. Wiklundilla parasta ovat yhteishenki ja auttamisenhalu sekä loistavat puitteet.

Hyvä ja unohtumaton asiakaspalvelu tarkoittaa Jannelle asiakkaan huomioimista ainutlaatuisella tavalla, päivästä riippumatta.
– Täydellinen asiakaskokemus on iloista ja aitoa asiakaspalvelua ja kohtaamisia asiakkaan kanssa, Janne toteaa.

Jannen motto: Positiivisuus luo positiivisuutta. Huomiointi, aitous ja ammattitaito ovat kaiken perusta.