Kategoria: Uncategorized

Wiklundilla työskentelee tänä kesänä yhteensä 32 kesätyöntekijää ja 23 Tienaa tonni-kesätyöntekijää. Emma ja Oona ovat kesän töissä Sokoksella.

Kuka olet?
E: Olen Emma ja olen 21- vuotias turkulainen ja opiskelen Turun ammattikorkeakoulussa tradenomiksi.
O: Olen Oona ja pääsin ylioppilaaksi nyt keväällä 2022. Tällä hetkellä haen yliopistoon.

Onko tämä ensimmäinen kesäsi töissä?
E: Ei ole, olen tehnyt 15-vuotiaasta asti kesätöitä ja tein itse asiassa vuonna 2018 Tutustu ja tienaa -jakson Sokos Wiklundilla. Seuraavana kesänä, eli 2019, olin Sokos Wiklundilla kesän töissä. Sitten vaihdoin töihin ravintola-alalle, jossa tein ensin koulun ohella töitä ja sitten vietin välivuoteni töitä tehden. Nyt opiskelujen ohella päädyin taas vaatealalle ja kun helmikuussa huomasin haun olevan auki, hain ja pääsin taas Sokos Wiklundille.
O: Olen aikaisemmin tehnyt töitä lasten ja nuorten kanssa, esim. yö- ja päiväleireillä tai ohjannut muuta toimintaa. Usein se on liittynyt liikuntaan. Sokos Wiklund on ensimmäinen työni asiakaspalvelutehtävässä tai ylipäätään kaupan alalla.

Miksi hait Sokokselle kesätöihin?
E: Minulla oli aikaisemmin niin ihana työkokemus siellä työskentelystä. Työkaverit ovat niin ihania ja rakastan työtä Sokoksella ja sen monipuolisuutta.
O: Olin kausiapuna jouluna Sokoksella, ja tykästyin. Oli kiva nähdä kauppaa toiselta kantilta. Kokemus oli hyvä ja olisinkin halunnut jo silloin jatkaa. Nyt työnkuvani on monipuolisempi, joten opittavaa on paljon. Tällä hetkellä työtehtäviini kuuluu liikkeen siisteyden ylläpito, sovituskoppien siistiminen, asiakkaiden auttaminen ja kassatyöskentely.

Miten sinut on otettu työyhteisössä vastaan?
E: Todella hyvin, vanhoja tuttuja kasvoja oli paljon ja tuntui kuin en olisi missään kohtaa poissa ollutkaan. Työilmapiiri Sokoksella on paras mitä olen kokenut ja töihin on aina kiva tulla.
O: Todella hyvin! Työn aloittaminen jännitti, eikä minua nuorempia juurikaan Sokoksen puolelta löydy, joten ei tuntunut itsestäänselvyydeltä saada yhteistä keskustelua aikaan muiden kanssa. On ollut kuitenkin kiva huomata, että kaikki tulevat keskenään toimeen ja kaikki otetaan iloisesti vastaan. Toisia myös autetaan aina tarvittaessa, mikä on ihana nähdä.

Millaisia odotuksia sinulla on kesälle?
E: Toivon oppivani vielä paljon uutta ja pääseväni kokemaan lisää mahtavia asiakaskokemuksia.
O: Odotan pääseväni tutustumaan vielä paremmin valikoimiin ja kassan käyttöön. Uskon saavani siitä lisää rohkeutta ja varmuutta itsenäisesti työskentelyyn!

Mitä muita suunnitelmia kesälle?
E: Mahdollisimman paljon töiden tekoa, mutta sen lisäksi totta kai rentoutumista mökillä ja ystävien näkemistä ja lämmöstä nauttimista.
O: Kerään voimia, rentoudun ja selvittelen syksyn suunnitelmia. Yksi ulkomaan matka on tiedossa, jonka sain lakkiaislahjaksi.

Sokos Wiklundin uudistustyöt ovat loppusuoralla ja uusi entistä upeampi myymälä on valmiina vastaanottamaan muodista ja kauneudesta kiinnostuneet kuluttajat kesän aikana. Muodin ja kauneuden valikoimat tuodaan uudistustöiden myötä entistäkin houkuttelevammin esille ja brändivalikoima pidetään kirkkaana. Tavoitteena on tuoda muutoksilla selkeyttä ja helppoutta asiointiin. Suurin muutos on tapahtunut Sokos Wiklundin katutasossa, jossa koko kauneuden ja kosmetiikan osasto on siirretty Sokoksen torin puoleiseen osaan. Samassa yhteydessä naisten pukeutuminen sai uuden paikan Brahenpihan puoleisesta osasta hissilinjan toiselta puolelta. Myös miesten muodin ja kenkien osastolla on tehty pieniä viilauksia entistä sujuvamman asioinnin eteen.

Uudistunut palveleva verkkokaupan noutopiste avautuu asiakkaille heinäkuun alussa. Jatkossa asiakas voi halutessaan sovittaa tai tarkastaa verkosta tilaamansa tuotteet saman tien ja jättää paketin pakkausmateriaalit lajiteltuna verkkokaupan noutopisteen lajittelupisteeseen.

– Verkkokaupan noutopisteen avautuessa tulee käyttöön myös asiakasnäytöt, joilla asiakas voi selata joko itsenäisesti tai yhdessä myyjän kanssa Sokos.fi verkkokaupan tarjontaa ja suunnitella omaa tyyliään, kertoo Sokoksen palvelupäällikkö Tuula Saarinen.

WAU eli Wiklund Aina Unohtumaton on lupaus mieleenpainuvasta asiakaskokemuksesta.

-Tavoitteemme on kohdata asiakkaamme lämmöllä hymyillen ja varmistaa hänelle kaikin puolin rento ja miellyttävä asiointi. Haluamme yllättää asiakkaamme positiivisesti ja varmistaa, että hän jatkossakin asioi liikkeessämme. Tavoittelemme siis sydämellistä ja rentoa Turun parasta palvelua juuri sinulle. Haluamme tarjota asiakkaalle entistäkin paremman palvelukokemuksen. Me Sokoksella haluamme, että asiakas löytää oman tyylinsä ja me olemme valmiit auttamaan häntä sen löytämisessä, jatkaa Saarinen.

Kesän aikana Sokoksella pääsee tekemään alelöytöjä. Sokos palvelee joka päivä, ma-pe klo 9–20, la klo 10-19 ja su klo 11-18.

Kesä on täynnä erilaisia festivaaleja ja tapahtumia. Oli festarin teema mikä tahansa, sopivat varusteet löydät Wiklundilta.

Festarieväät nappaat kätevästi mukaan S-market Wiklund Herkusta tai take awayna yhdestä Wiklundin monista ravintoloista. Esimerkiksi Wine Bar Axel W:sta nappaat salaatit nopeasti mukaasi ja uusi Hesburger tarjoaa Hesen tutut herkut.

Festarimuodissa erilaiset mekot, shortsit, kauluspaidat ja hatut pitävät pintansa. Maihareilla tai tennareilla jaksaa tanssia koko illan kesäyössä. Meikki hehkuu raikkaana ja siihen lisätään ripaus glitteriä tuomaan oikeaa tunnelmaa. Muista myös aurinkosuoja.

Venla Sokokselta vinkkaa esimerkkituotteet festariasuja ja kosmetiikkaa ajatellen.

Miehen vaatetus:

Kengät: Ecco 119 €

Hattu: Esprit 25,99 €

Paita: Esprit 49,99 €

Shortsit: J. Lindeberg 90,00 €

Aurinkolasit: Superdry 49,99 €

Naisen vaatetus:

Kengät: Tommy Hilfiger 79,95 €

Mekko: Esprit 79,99 €

Hattu: Hat you 39,95 €

Laukku: Pieces 34,99 €

Vyö: Esprit 35,99 €

Kosmetiikka:

G Beauty Lab Bioglitter setti Rosegold & Purple Diamond 12,90 €

Nyx Professional Makeup huuliväri (sävyt oikealta päin 11, 02 & 04) 14,90 €

Essie KL LAPIZ OF LUXURY 511 14,40 €

Suva FX (Scrunchie = pinkki, Fanny Pack = vihreä, Tracksuit = sininen) ( Uv ) 15,90 €

Suva Brush 12,90 €

Lumene Natural Glow ihon heleyttäjä 1&4 12,90 €

Wiklundilta löytyy terassi useammasta kerroksesta. Wiklund-keskuksen katolla sijaitsevan Walo Rooftop Barin kattoterassi on jo monelle turkulaiselle ja kauempaakin saapuvalle tuttu paikka. Terassi tarjoaa mahtavat näkymät Turun kattojen ylle ja auringonlaskun seuraaminen katolta on kokemus itsessään. Walon terassilla pääsee kuuntelemaan livemusiikkia ja nauttimaan raikkaita juomia läpi kesän.

Trattoria ja sen pikkuveli Trattoria Bar kutsuvat sinut nauttimaan italian mauista, raikkaista juomista ja ystävien seurasta Wiklundin 2.krs:een. Ota ystäväsi mukaan ja suuntaa Trattoriaan työpäivän jälkeisille aftereille tai nauttimaan shoppailun lomassa juomien ja italialaisen keittiön maukkaista antimista. Trattorian terassi palvelee sään salliessa Trattorian aukioloaikojen mukaan.

Myös Wiklundin katutasossa pääset nauttimaan ruoista ja juomista ulkona. Uudessa eurooppalaishenkisessä kortteliravintola Wine Bar Axel W:ssä on asiakaspaikkoja yhteensä 106, joista 46 salin puolella ja loput terassilla. Axel W:n vierestä löytyvässä Hesburgerissa asiakaspaikkoja on vastaavasti yhteensä 110, joista salin puolella 60 ja loput terassilla.

Wiklundille aukeaa kesäkuun alussa kaksi uutta ravintolaa, Wine Bar Axel W ja Hesburger. Nyt pääset tutustumaan ravintoloiden päälliköihin.

Kuka olet ja mistä tulet? Kerro lyhyesti itsestäsi ja omasta tehtävästäsi?

M: Olen Mari Vilkki, muutin nyt noin neljän vuoden tauon jälkeen takaisin Turkuun ja aloitin ravintolapäällikön tehtävissä uudessa Wine Bar Axel W ravintolassa. Olen tähän asti työskennellyt yksityisillä työnantajilla hyvinkin laajasti erilaisissa ravintoloissa, aina salin puolella. Entisiä asuinpaikkojakin löytyy viidestä eri kaupungista Suomessa ja Espanjassa. Viinit ovat lähellä sydäntä, ja siksi Axel W on minulle ehdottomasti huikea työpaikka! Vapaa- aikaa täyttää muun muassa vaimo ja reilun vuoden ikäinen kultainennoutaja.

K: Olen Kaisa Aava ja työskentelin aiemmin 16 vuotta kahvilapäällikkönä Naantalin Aurinkoisella Turussa. Työurani olen aloittanut Hesburgerilla ja nyt toukokuun alussa aloitin Wiklundin Hesburgerin ravintolapäällikkönä.  Kesäkuussa koittaa vihdoinkin ravintolan avaus. Vapaa-ajalla tykkään leipoa, harrastan myös tanssia ja ulkoilua aina kun ehdin.

Mikä on mielestäsi parasta Wiklundilla?

M: Wikke on täynnä mahdollisuuksia niin ajanvietteen kuin työnkin osalta. On ollut tosi mahtavaa päästä aloittamaan työt sellaisessa ympäristössä, missä touhuaa hirveä määrä eri alan osaajia. Tuki, mitä on mahdollista saada omilta kollegoilta, on varmasti yksi parhaista jutuista.

K: Wiklundilla on parasta se, että aina on kaveri vieressä, jolta voi kysyä apua kaiken näköisiin pulmiin. Aina olen saanut apua ja kaikki ovat ottaneet todella hyvin vastaan. Joten parasta on yhteisöllisyys.

Mitä WAU – Wiklund Aina Unohtumaton, sinulle tarkoittaa?

M: WAU on sellainen punainen lanka, minkä ympärille omaa tekemistä luodaan. Kaikki meistä ovat vastuussa niin asiakkaiden, kuin työkavereidenkin WAU-kokemuksesta. Asiakkaille kuuluisi jäädä kaikista meidän palveluistamme sellainen muistijälki, että tänne tahdon kyllä uudestaan. Esihenkilönä olisi huikeaa, jos joku omasta tiimistä voisi eläkkeelle jäädessään todeta, että kyllä Wikkellä oli silloin ihan mahtavaa olla töissä!

K: WAU tarkoittaa yhteisen päämäärän eli asiakkaan viihtyvyyteen ja kokonaisvaltaiseen palveluun panostamista. Ymmärretään, että jokaisella pienelläkin teolla on vaikutus myös isommassa mittakaavassa.

Mikä on mottosi asiakaspalveluun liittyen?

M: Asiakas on aina yksilö, eikä kahta voi palvella samalla tavalla. Axel W:ssä toivon meidän tiimin motoksi muodostuvan sen, että oma persoona saa näkyä ja kuulua. Kun asiakaspalvelija saa olla oma itsensä, hänen olemuksestaan tulee esille myös aito ilo ja tyytyväisyys työhön. Iloisesta asiakaspalvelijasta taas syntyy asiakkaalle aina WAU-kokemus!

K: Jokainen asiakas tulee kohdata yksilönä ja pyrkiä kartoittamaan hänen tarpeensa sekä pyrkiä toteuttamaan ne mahdollisuuksien rajoissa.

Turun uusin Hesburger löytyy nyt kaupungin parhaalta paikalta, torin laidalta Wiklundin katutasosta. Upouudessa ja tyylikkäässä ravintolassa on 50 asiakaspaikkaa, jotka tuplaantuvat kesäkaudella, kun terassi saadaan auki.

Hesburger on erityisen tunnettu hampurilaisistaan sekä majoneeseistaan ja kastikkeistaan. Hesburgerin ruoka tehdään puhtaista, tuoreista ja ensiluokkaisista raaka-aineista ja se on monipuolista ja maukasta. Kuten pikaruokaravintolaan kuuluu, niin Hesburgerissa asiointi on helppoa ja nopeaa.

Tervetuloa nauttimaan paikanpäälle – tai nappaa herkut mukaasi!